Две страны, тысячи заводов

Так называется совместный проект Беларуси и России, направленный на обмен опытом и знаниями в сфере промышленного туризма. В рамках сотрудничества Белорусского института стратегических исследований и российского Агентства стратегических инициатив подготовлен соответствующий путеводитель Союзного государства. Он содержит справочную, презентационную и аналитическую информацию, а также рассказы о предприятиях, предлагающих экскурсии на свои производства. Об этом партнерстве и особенностях развития промтуризма в Беларуси — наш разговор с кандидатом экономических наук аналитиком БИСИ Ириной Русак.

— Ирина Николаевна, с учетом того, что туризм — это одно из четырех приоритетных направлений социально-экономического развития страны на ближайшие пять лет, создание путеводителя весьма актуально. Расскажите, пожалуйста, о его содержании.

— В нем собраны информация об истории развития промышленного туризма в обеих странах, а также рассказы о топ-10 экскурсий на российские предприятия. Самый крупный раздел называется «Синергия промышленного туризма: Россия — Беларусь», в нем «родственные» предприятия сгруппированы по 15 тематическим блокам.

Открывает раздел «Гигантомания». Эта тема посвящена карьерным самосвалам ОАО «БЕЛАЗ» и в связке с ними — сверхкрупногабаритным шинам (СКГШ) ОАО «Белшина», которое предлагает экскурсию по цехам и заводскому музею. Кстати, традиционно наибольшее внимание туристов притягивают процессы вулканизации СКГШ и выпуска готовой продукции. Тем, кому повезет оказаться во время экскурсии в нужное время в нужном месте, разрешают потрогать еще теплую шину и сфотографироваться на ее фоне. Это оставляет незабываемые впечатления, особенно у детей и молодежи.

Сборник получился объемный — в нем 238 страниц. Важно, что проект реализован при поддержке администраций президентов Республики Беларусь и Российской Федерации. 500 печатных презентационных экземпляров предназначены руководителям министерств и ведомств, в том числе МИД, посольствам, а также высшим должностным лицам. Белорусская сторона уже ознакомила с изданием Александра Лукашенко, а российская — Владимира Путина. В электронном варианте путеводитель доступен на сайтах БИСИ и российского АСИ. 

Подчеркну: это не рекламный каталог! Здесь собраны интересные факты о предприятиях и продукции, о том, что можно увидеть в ходе экскурсий. Разумеется, в сборнике много красочных фотографий.

— Насколько развит в Беларуси промтуризм? Легко ли было найти предприятия для путеводителя?

— В Беларуси для туристов открыто более 130 предприятий различных отраслей, в том числе нефтехимической, машиностроительной, легкой и пищевой промышленности, сельского хозяйства и так далее.

Сейчас в нашей стране наблюдается подъем промышленного туризма. В 2024 году производственные объекты посетили почти 155 тыс. человек, что на 67% больше, чем в 2023-м. Всего за прошлый год в стране побывало более 246 тысяч гостей со всего мира. В сфере туристических услуг 2024-й стал рекордным как по выручке, так и по экспорту.

На этапе подготовки путеводителя мы изучили 250 организаций и в результате отобрали около 50. Список претендентов отправили в Министерство промышленности Беларуси, потому что именно оно по распоряжению Премьер-министра работало с БИСИ над реализацией проекта. В результате Минпроме выбрали 24 предприятия. Уточню: в процессе отбора некоторые сами отказались от участия, понимая, что экскурсионные услуги находятся у них еще на стадии формирования. С теми, кто согласился, была проведена большая работа по устранению недостатков. К ним я отношу ситуацию, когда, например, информация об экскурсиях, размещенная на сайте, неактуальна или оформлена в непрезентабельном виде, а то и вовсе отсутствует. Многие не размещают подробности. Наличие на заводе внутренних документов для проведения производственных экскурсий — как говорится, полдела. Необходимо позиционировать свои возможности на рынке туруслуг, рекламировать экскурсии, привлекать туристов чем-то необычным. БЕЛАЗ, МТЗ это умеют делать, потому что постоянно занимаются такой деятельностью. Но и остальным следует использовать свой потенциал в данной сфере.

Справка. В 2022 году белорусское Национальное агентство по туризму издало Методические рекомендации по разработке и проведению экскурсий на предприятиях и промышленных объектах, адресованные заводским специалистам, которые занимаются этой работой. В пособии дана общая характеристика и рассмотрены основные понятия промышленного туризма, описан алгоритм разработки технологической карты и контрольного текста производственных экскурсий.

Мы исходили из того, что промышленный туризм — это не просто посещение заводов и фабрик, а возможность наглядно демонстрировать передовые технологические достижения и производственные процессы. При подборе предприятий перед нами стояла задача «подсветить» регионы. Поэтому организации, вошедшие в сборник, представляют все шесть областей и Минск. Лучше всего промтуризм развит в столице. Это благодаря таким компаниям, как часовой завод «Луч», кондитерская фабрика «Коммунарка», МТЗ и т.д. В регионах самые популярные — бобруйская «Белшина» и жодинский БЕЛАЗ.

Справка. За первый квартал текущего года в Беларусь прибыли свыше 48,7 тыс. иностранцев из 38 стран, включенных в список «безвиза». Большинство путешественников из Литвы, Латвии и Польши.
Всего с 15 апреля 2022 года нашу страну посетили свыше 1 млн жителей Европы: из Латвии — почти 340 тыс., из Литвы — 609 тыс., из Польши — 110 тыс. человек. Глава государства продлил безвизовый въезд для граждан 38 европейских стран до 31 декабря 2025 года.

— Как совмещать проведение экскурсии и защиту коммерческой тайны?

— Всегда можно обойти закрытую информацию. Здесь важна экономика впечатлений. Ее можно использовать как мощный ресурс, стимулирующий к покупке продукции и, разумеется, повышающий имидж предприятия. В России промтуризм продвигается централизованно через образовательную программу «Открытая промышленность». Она направлена на стимулирование кадрового и технологического потенциала российских производителей. Акселераторы Агентства стратегических инициатив оценивают готовность предприятия для принятия программы. Туристические услуги должны соответствовать технологической карте, в которой определены нормы и правила проведения экскурсии. В Беларуси такая система еще только разрабатывается.

Интересно, что в России наблюдается симбиоз промтуризма с гастрономическими турами, в нашей стране — с санаторно-курортным лечением. Многие приезжают в здравницы и посещают с экскурсией предприятие, которому принадлежит санаторий или турбаза.

В тренде vip-туры под инвестора, целевую аудиторию. В России есть специальная платформа-агрегатор, на которой можно заказывать экскурсию. Много запросов на поездки «все включено», но не на отдых, а на промышленное предприятие. Во время тура кроме промобъекта путешественник может посетить, например, агроусадьбу, оперный театр, торговый центр. За комплекс предоставленных услуг российские туристы готовы платить большие деньги.

— Что мешает белорусским предприятиям запустить экскурсии на рыночной основе?

— Если хотите наладить поток туристов, то достаточно распоряжения внутри министерства или ведомства. Прежде всего нужен туроператор, который будет привозить экскурсии на предприятие. Для этого он должен знать график их проведения и стоимость, тогда можно бронировать посещение объекта. Например, в подходящие туры по Могилевской, Минской или Гомельской областям легко включается посещение ОАО «Белшина». Но на заводе должен быть сотрудник, чья компетенция позволяет выступать в роли экскурсовода.

Обычно такого рода задачу выполняет технолог, идеолог или специалист-энтузиаст. Если человек с увлечением рассказывает о своем предприятии и продукции, то экскурсия получится интересной. Главное — оставить впечатление, подарить сувенир, стоимость которого может входить в цену билета на экскурсию.

Промышленный туризм — это история о платной деятельности. Вопрос о доступности для социальной категории посетителей можно решить без проблем. Например, проводить экскурсии бесплатно по запросу местных учреждений образования по предварительной записи или раз в месяц устанавливать день свободного, то есть безбилетного, посещения.

Разумеется, информационное сопровождение должно быть целевое: молодежи надо рассказывать (и показывать!) о социальных возможностях предприятия, школьников можно впечатлить достижениями, абитуриентам — объяснить нюансы профессий, а инвесторам — продемонстрировать стабильность и качество производства.

Кстати, в Беларуси на базе Минского тракторного завода скоро откроется Центр компетенций, который станет платформой для обмена наработанными практиками. Там научат запускать промтуризм с нуля.

— В сотрудничестве БИСИ и АСИ достигнута синергия?

— Основная задача нашего взаимодействия с АСИ — продемонстрировать, что промтуризм необходимо рассматривать не только как посещение предприятий, но и как новую идеологию, которую принято называть патриотикой промышленности. Проект показал, что нам есть чем гордиться и сопряжение стран на уровне накопленных компетенций вполне возможно. Мы замахнулись не на внутристрановую, а на межстрановую историю взаимодействия, от интенсивности которой и зависит синергетический эффект.

Сейчас в рамках межведомственного сотрудничества стоит задача адаптировать законодательства Беларуси и России, особенно в туристической сфере. Но это находится в ведении министерств и ведомств, которые, надеюсь, продолжат совместную работу для дальнейшего развития промтуризма в Союзном государстве.

Путеводитель — это еще один шаг к созданию единого методологического и информационного пространства для укрепления экономических связей между нашими странами.

ФОТО Елизавета Лукашун, Маргарита Гацко