ЛИДЕРСТВО — ЭТО СОЮЗ СТРАТЕГИИ И ХАРАКТЕРА

Профессиональная биография начальника управления качества ОАО «Полоцк-Стекловолокно» Светланы САВЧЕНКО насчитывает 36 лет. Она пришла на завод после окончания Новополоцкого политехнического института в 1985 году. За это время менялись записи в трудовой книжке — инженер-технолог, инженер по стандартизации, главный специалист по термохимобработке, начальник ПТО, начальник УК, но место работы — предприятие — остается постоянным. О профессионализме Светланы Савченко, о ее высокой трудоспособности, принципиальности, целеустремленности свидетельствуют многочисленные награды — почетные грамоты концерна «Белнефтехим», Полоцкого горисполкома, Благодарность ОАО «ПСВ», портрет на Доске почета предприятия. Наше интервью — о достижениях последних лет, реализуемых проектах, а также о целях, задачах и планах.

— Светлана Ивановна, как организована работа управления качества?  

— Наши основные задачи заключаются в обеспечении эффективного функционирования системы менеджмента качества, предотвращении выпуска продукции низкого качества и проведении работ по стандартизации и сертификации. За эти направления отвечают лаборатория УК, сектор по сертификации и стандартизации и группа инженеров по оперативному контролю качества.

Хочу заметить, что ОАО «ПСВ» одно из первых среди предприятий концерна «Белнефтехим» получило сертификат на интегрированную систему менеджмента, состоящую из систем менеджмента качества, охраны труда и окружающей среды. Ее эффективная работа подтверждается наличием соответствующего сертификата.

На подчиненный мне сектор по сертификации и стандартизации возложены обязанности по управлению фондом ТНПА, который насчитывает более 1 000 единиц внешних и около 450 внутренних документов. Мы как экспортоориентированное предприятие при разработке и пересмотре нормативной документации большое внимание уделяем интеграции международных требований в локальные документы. В обязанности специалистов сектора входит и получение свидетельств о соответствии продукции актуальным для потребителей требованиям. Сегодня стабильное качество выпускаемой предприятием продукции подтверждено сертификатами и декларациями, полученными в Беларуси, России и Польше.

Благодаря внедрению автоматизированной системы прослеживаемости на базе программы «1С: Предприятие» в последние годы нам удалось значительно сократить сроки согласования проектов. Мы оптимизировали порядок работы с документами за счет размещения их электронных копий в корпоративной сети.

Важная задача подразделения — контроль за качеством продукции, выпускаемой на предприятии. Это касается внешнего вида, упаковки, маркировки, хранения и транспортировки. В перечень обязанностей инженерно-технических работников управления входит проверка исполнения технологической дисциплины, состояния оборудования и средств измерения на производстве, оценка соответствия технологического процесса установленным требованиям. Специалисты УК, которые разбираются во всех тонкостях работы, требовательны и принципиальны. 

Лаборатория УК состоит из аналитического и испытательного секторов. Нагрузка на ее небольшой персонал колоссальная, поскольку предприятие работает над повышением качества продукции и приданием ей улучшенных свойств, выпускает более 1,5 тысячи наименований продукции. Поэтому без модернизации не обойтись. С 2019 по 2021 год в лаборатории обновлено 40% оборудования, внедрена система оперативного информирования подразделений о результатах аналитического анализа посредством корпоративной сети и программы «1С».

В 2019 году создана отраслевая научно-исследовательская лаборатория стекла и волокнистых материалов как подразделение кафедры технологии стекла и керамики Белорусского государственного технологического университета.

— Какие результаты она показала за два года? Какие научно-исследовательские работы ведутся и что уже внедрено в производство?

— Отраслевая научно-исследовательская лаборатория стекла и волокнистых материалов как новая научно-промышленная структура показала высокую эффективность. Уникальное научное оборудование лаборатории — атомно-эмиссионный спектрометр дает возможность определять элементный состав пробы в кратчайшие сроки. Результаты химического анализа стекол с помощью спектрометра мы получаем уже через 15 минут. Для сравнения: ранее аналогичный процесс занимал трое суток. За счет сокращения времени мы получили возможность оперативно реагировать на результаты входного контроля сырьевых материалов и управлять процессом стекловарения. Техническое обслуживание атомно-эмиссионного спектрометра мы проводим своевременно и менее затратно, так как оборудование отечественного производства. 

— Расскажите о системе самоконтроля качества продукции в ОАО «ПСВ».

— Для наиболее полного использования потенциала работников, мотивации их к качественному выполнению обязанностей, поддержания в коллективе открытых и честных взаимоотношений в ОАО «ПСВ» функционирует система предоставления права работы на самоконтроле. На предприятии этим правом пользуются 400 работников. Это опытные специалисты со стажем в профессии более трех лет, обладающие навыками ведения технологического процесса, не имеющие нарушений технологической дисциплины, способные оперативно принимать решения по устранению проблем, выявленных в процессе производства. Согласно коллективному договору ОАО «ПСВ» за работу без несоответствий персонал получает надбавку в размере 30% от тарифной расчетной ставки 4-го разряда для промышленно-производственного персонала.

— ОАО «ПСВ» ежегодно принимает участие в различных республиканских и международных конкурсах в области качества, победы в которых повышают имидж предприятия, приносят признание со стороны бизнес-сообщества и потребителей. Поделитесь подробностями.

— Участие в конкурсах в области качества способствует развитию предприятия, внедрению новых инструментов менеджмента, технологий для повышения качества и конкурентоспособности продукции.

У нас много поводов для гордости. С 2009 года мы 12 раз получали звание лауреата в конкурсах «Лучшие товары Республики Беларусь на рынке Российской Федерации», «Лучшие товары Республики Беларусь», «Лучший строительный продукт года в Республике Беларусь», выдвигались на соискание премии СНГ за достижение в области качества, премии Витебского облисполкома в области качества. Высокой оценкой слаженной работы всех подразделений предприятия стало присуждение ОАО «ПСВ» Премии Правительства Республики Беларусь за достижения в области качества в 2016 и 2019 годах.

В 2021 году мы стали лауреатами в конкурсе «Лучшие товары Республики Беларусь» с «молодым» востребованным продуктом — матом конструкционным из рубленого волокна. Он используется в качестве армирующего наполнителя с применением насыщенных полиэфирных смол, ненасыщенных винилполиэфирных смол при производстве композиционных материалов различного назначения (стеклопластиковых труб, резервуаров, лодок, деталей кузовов автомобилей и грузовиков, ванн и душевых поддонов), других изделий технического назначения и товаров народного потребления.

В конце 2021 года наше предприятие набрало максимальное количество голосов по результатам интерактивного голосования за продукцию, участвующую в конкурсе «Лучшие товары Республики Беларусь».

— Сложилась ли практика по обмену опытом в рамках ОАО «ПСВ» с другими предприятиями концерна «Белнефтехим»?

— Обмен профессиональным опытом происходит внутри УК между высококлассными специалистами, знающими все тонкости работы, и новичками, которые недавно пришли на предприятие. Я много внимания уделяю работе с кадрами всех подразделений завода, готова всегда помочь, поделиться опытом и знаниями.

Подходы к решению задач, которые ставит руководство концерна «Белнефтехим», обсуждаем со специалистами УК ОАО «Нафтан» и завода «Полимир», ОАО «Гродно Азот», ОАО «Могилевхимволокно», ОАО «СветлогорскХимволокно».

— Какие профессиональные ориентиры ставите в своей дальнейшей работе?

— Чтобы быть первым, надо постоянно идти вперед, остановка не допускается. Поэтому большое значение придаю систематическому и целенаправленному внедрению международных требований в действующую систему управления производством. Наша продукция в последние годы стала активно использоваться в автомобильной промышленности, которая руководствуется требованиями международного стандарта IATF 16949. Для успешной реализации продукции на этом секторе рынка мы доработали систему менеджмента качества и внедрили методы FMEA, SPC, MSA, 8D, 5Why, Is/is Not и другие.

Регулярно принимая участие в конкурсах, открываем для себя новые направления деятельности, в которых целесообразно было бы применить тот или иной инструмент менеджмента. Сейчас, например, работаем над внедрением инструментов методологии бережливого производства. Все наши ключевые процессы имеют измеримые индикаторы и, применяя тот или иной метод воздействия на процесс, мы регулируем траекторию его результативности.  

— Как вам удалось построить успешную карьеру руководителя? Как совмещаете работу с семьей и личным счастьем? Остается ли время для увлечений?

— Мне удалось сформировать коллектив единомышленников, профессионалов высокого уровня. На всех этапах производственной деятельности главным считаю высокую ответственность за выполняемую работу, не боюсь сложностей. Несмотря на трудности, хочется еще активнее работать на благо предприятия и родной Полотчины. В связи с этим у меня есть любимая цитата Нормана Шварцкопфа, которая отражает мой внутренний мир: «Лидерство — это могущественный союз двух факторов — стратегии и характера».

Природа наградила меня высокой работоспособностью, целеустремленностью и желанием постоянно развиваться. В то же время я никогда не стремилась к демонстрации своей успешности. Но самое главное, я научилась балансировать между производственными задачами и домашними заботами, радоваться мелочам, из которых ежедневно, словно мозаичная картинка, складываются частички семейного счастья.

Свободное время, как правило, провожу в движении. Люблю посещать новые города, интересуюсь памятниками архитектуры и истории. Люблю природу, рыбалку, баню, увлекаюсь скандинавской ходьбой, велопрогулками, плетением изделий из бумаги. И, конечно, стараюсь проводить время с любимыми внуками. Они — мой главный подарок судьбы!

ФОТО Марина Петраченко, Виктория Анискевич-Клопоцкая